Le Label Cap'Handéo

Le Label Cap'Handéo

Label Cap'Handéo

Le 7 Juin 2019, l'UNA des Pays du Calaisis s'est lancée dans une démarche de Certification CAP'HANDEO. Cette Certification gage de qualité de service auprès des personnes en situation de handicap, a été obtenu le 15 Octobre 2019.

L’association garantit :

  • - un accueil préparé à l’écoute des personnes en situation de handicap,
  • - des supports de communication adaptés aux différents handicaps,
  • - la sécurisation de la prestation : remplacement de l’intervenant indisponible,
  • - la formation des intervenants sur les différents handicaps,
  • - la formation des encadrants,
  • - un maillage local avec les acteurs du handicap pour une coordination plus efficace et un appui technique en cas de besoin,
  • - un suivi régulier de la prestation,
  • - un traitement efficace des réclamations,
  • - un accompagnement par les Pôles Ressources Locaux Handéo avec un soutien dans ses actions.

Adresse : 530 boulevard du parc d'affaires Eurotunnel, 62231 COQUELLES
Téléphone : 03.21.85.18.18
Mail : unaducalaisis@orange.fr
Urgences 24h/24h : 06.71.20.86.77